FAQs
Questions Fréquemment Posées
Puis-je utiliser n'importe quel savon en barre ?
Nos savons sont conçus pour atteindre une efficacité maximale avec Handso, ne laissant aucun résidu et produisant une mousse douce. Vous pouvez utiliser n'importe quel type de savon en barre ou de cosmétique solide. Si votre savon en barre ne rentre pas dans Handso, vous pouvez facilement le couper avec un couteau de cuisine.
Puis-je utiliser Handso sur mes cheveux ?
Handso est conçu pour nettoyer la peau avec ses poils offrant un gommage doux. Il peut être utilisé avec un shampooing solide pour les cheveux courts (jusqu'à 6-7 cm).
Y a-t-il un risque de stagnation de l'eau et donc de moisissure ?
Il n'y a aucun risque. En fait, si vous dévissez le bouchon en position "sèche" après chaque utilisation, les trous de drainage permettront à l'excès d'eau de s'échapper et assureront la circulation de l'air à l'intérieur.
Combien de temps ai-je pour demander un retour ?
La demande de retour doit être soumise dans les 15 jours suivant la date de livraison. Toutes les pièces incluses dans la boîte du produit doivent être non utilisées et intactes pour bénéficier d'un remboursement complet.
À quelle vitesse ma commande est-elle traitée ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures, du lundi au vendredi. Toute commande reçue après 11h le vendredi ou avant un jour férié sera traitée le prochain jour ouvrable disponible.
Dans combien de jours ma commande arrivera-t-elle ?
Les délais de livraison varient selon les pays de destination :
- Italie : environ 24 à 48 heures
- Europe : entre 7 et 10 jours ouvrables
- États-Unis : entre 7 et 10 jours ouvrables
De quels matériaux est fabriqué Handso ?
Toutes les parties rigides de Handso sont fabriquées en plastique recyclable, et les parties souples sont conçues en silicone de haute qualité.
Vos savons sont-ils véganes ?
Oui, nos savons sont biologiques et véganes.
